Metodi di pagamento accettati
• Carte di credito dei circuiti Visa e Mastercard, tramite pagamento online sicuro
• Condizioni di pagamento personalizzate, secondo quanto stabilito nella scheda cliente
Cancellazione ordini
Per annullare un ordine con pagamento online, è necessario contattare telefonicamente il magazzino di riferimento prima dell’evasione. La cancellazione sarà considerata valida solo dopo conferma da parte del personale autorizzato.
Contatti magazzini:
• Bergamo: 035 502211
• Caponago: 02 95746292
• Verona: 045 8626206
• Pisa: 050 8060808
Merce respinta alla consegna
In caso di rifiuto della merce per errore del cliente, saranno applicati i seguenti addebiti:
• € 5,00 + IVA per pezzo per tutte le categorie di prodotto, escluso autocarro
• € 15,00 + IVA per pezzo per i prodotti della categoria autocarro
Resi
Le richieste di reso devono essere inoltrate al referente commerciale di riferimento.
Prodotti delle categorie Turismo, Moto e Altri:
• Entro 7 giorni dalla data del documento di trasporto (DDT): € 7,50 per pezzo
• Tra il 8° e il 30° giorno dalla data del DDT: € 15,00 per pezzo
Prodotti della categoria Autocarro:
• Entro 7 giorni dalla data del DDT: € 20,00 per pezzo
• Tra il 8° e il 30° giorno dalla data del DDT: € 15,00 per pezzo
Resi non accettati
Non verranno accettate richieste di reso nei seguenti casi:
• Oltre 30 giorni dalla data del DDT (inclusi sabati, domeniche e festivi)
• Per quantitativi parziali relativi a pacchetti promozionali o soggetti a campagne commerciali
• Per articoli già montati o utilizzati
Contributo risarcitorio
• Non applicato in caso di errore imputabile al magazzino o al back office
• Applicato in caso di errore imputabile al cliente
Compatibilità del sito
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